今年10月，我有幸參加了為期兩天的龍湖績效培訓。培訓中接觸到更多房企同行，與大家互通有無，思路與思維被無限擴張，自身視野與格局上升到一個更高層面，學會了從組織的戰略高度去思考問題。綜合前段積累，我從培訓、績效、企業文化三個角度進行分析，有了新的感悟。

　　一、 績效考核與績效管理不能混為一談
　　一部分同仁把績效考核與績效管理混為一談。本質上來說，目前我們所實行的績效制度，僅僅只做到了績效考核，而把考核當成業績不達標的替罪羊?？冃Э己耸谴龠M達成目標的重要手段，但并不是業績達成的唯一因素。我希望我們能從單一的績效考核這一 術 的階段上升到到完整的績效管理這一 道 的階段，真正從績效計劃編制、績效實施、過程輔導與結果反饋、績效改進這四個方面有機整合，形成完整的績效管理，真正實現組織目標、提升個人能力和績效。

　　二、 應將績效管理、培訓管理與企業文化三者有機結合
　　從發展的角度來看，必須企業文化、績效管理與培訓管理三者有機結合。
　　1、績效管理
　　在績效指標設定時，應綜合考慮質量、時間、成本、投入、過程、產出這六大緯度，如招聘崗位的指標可以設定為：轉正成功率、到崗/適崗率、人均招聘成本等。
　　公司高層加強重視，成立由高管掛帥的績效管理委員會，由營運人事部與各部門負責人組成執行委員會，讓干部參與到方案制定的過程中；將績效管理的執行情況納入部門負責人的考核，與其領導力與業績掛鉤；開展培訓，教會他們績效管理的意義、方法；通過內刊、網站等方式對績優部門與員工進行表彰宣傳。
　　我司的績效面談正逐步正規化、常態化，但日常的績效輔導并未開展。建議后期增加對于績效輔導的投入，使員工感受到公司的重視與關懷，讓員工有與企業共同發展的意愿。
　　2、培訓管理
　　企業培訓應以戰略目標為立足點，公司文化改進落實到培訓上來，便是培訓文化的建設。打造培訓文化有五大招，即讓培訓成為部門負責人的重要工作之一，與績效掛鉤；學會借勢，巧妙地利用領導的權利；以營銷的手段對培訓進行宣傳與炒作，吸引受眾眼球；胡蘿卜加大棒，將培訓與績效考評掛鉤，與獎金、提升掛鉤，獎懲有度；有效激勵。
　　借鑒龍湖快樂積分的理念，制定灣田的積分制度。員工可以通過學習成長與提升、知識貢獻等方式獲得積分，制定快樂積分排行榜，做好榮譽激勵，同時給予一定的物質或精神獎勵。這樣既可以吸引員工不斷努力的學習與提升，同時也可以促進員工認同感。
　　3、企業文化
　　企業文化建設，可以通過員工活動快速獲得員工認同、凝聚企業精神，如開展員工趣味運動會、羽毛球賽、籃球賽等項目，拉近部門之間、員工之間的認識，同時還能加強體育鍛煉，有益身心；廣開言論，成立員工論壇，讓員工發表心聲；改進集團報版面，增加員工來信、高端對話、灣田人訪問等環節；生日關懷，對于生日的員工，由高管給予一張生日賀卡，這一方式在很多企業已獲成功，相信這一方式也可以在我司獲得認同；建立員工圖書室，購買一批專業類、管理類、心理類等書籍，豐富員工文化生活。
　　績效管理、培訓管理、企業文化不是獨立存在的，他們相輔相成、缺一不可。企業文化的凝聚與打造，可以提高組織的向心力與團隊的凝聚力，有效地推動培訓與績效的順利開展；培訓的開展，可以幫助員工績效的提升，提升整體素質；績效提升可以推動融合，使企業文化更快更好的形成與不斷革新。

（作者：陳文斌）