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    2. 分工明確 各司其職

      第9期《灣田集團報》2013-03-27

            有這么兩句話:現代管理學強調 細節決定成敗 ;中國古話則說 成大事者不拘小節 。粗一看,兩句話存在矛盾,有時辯論賽的題目就選擇這兩句話來PK,仔細想想,其實這兩句話告訴了我們:執行力的第一要素----分工明確,各司其職。
            有兩個人也許大家都知道,一個是世界知名旅館業大王----希爾頓,他是從洗馬桶開始的,他洗的馬桶可以當水桶打水喝;另一個人是世界石油大王----洛克菲勒,他的第一份工作是守在滴焊機前看著焊機焊油蓋,工作中他發現焊滴相接處有不必要的重復。經過實驗,他發現每個桶蓋只需用28滴焊滴,而非一直沿用的大家也以為天經地義的29滴。就這一滴焊劑,不僅縮短了工作時間,而且還節省了焊劑,一年下來,為公司省了好幾百萬美元,由此,他走上了世界石油大王的寶座。
            執行力,簡單來說就是戰略目標的順利實現。企業是一級組織,而組織存在的根本在于其共同目標。組織中分高層、中層和基層,高層負責戰略,中層負責戰略的執行即戰術,基層負責戰術執行。相對來說,高層是企業內部的 成大事者 ,屬金字塔的塔尖部分,如果他們拘泥于具體細節或者事務性工作事必躬親,即使 三頭六臂 也將無法應付,很簡單,如果后來的希爾頓還堅持洗馬桶,那他將永遠無法成為世界知名旅館業大王。所以, 細節決定成敗 說的是中層和基層必須作好細節工作,中層負責戰略的細節分解形成戰術,基層作好完美的戰術執行以順利實現戰略; 成大事者不拘小節 要求高層關注宏觀環境、戰略目標,作好戰略決策。當 成大事者 關注細節之時,根本原因是中層和基層員工在這方面失職,關注之意在于引導公司中層、基層關注細節以作好戰略的分解和執行。所以,當公司總裁關注細節之時,便是我們失職也就是我們職位危機之日。
            舉例來說,如果總裁決定以公司名義參加北京展示會,戰略目標即為在受眾面前展示公司發展成就及未來發展藍圖。依此目標,中層要做的則是確定哪些人赴京,是飛機還是火車、自駕?準備哪些資料,展示活動細節安排,邀請哪些嘉賓,回程方式等等。這些就是戰術即方案,報批后即交由基層組織實施,行政人員負責車票、住宿、展位預定等,宣傳人員負責資料準備,財務負責資金計劃和安排,等等。如果戰術是戰略的科學分解,并且得到基層的強力執行,則戰略的順利實現是有保障的。這就是執行力。
            所以,執行力第一要素是----分工明確,各司其職。

      (作者:張海橋 系湖南灣田集團審計監察部部長)

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